Verzendbeleid

Versandrichtlinie (DE) — KUMO Sofa

Zuletzt aktualisiert: 17-02-2026

1) Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich in die Niederlande.

2) Bearbeitungszeit (vor dem Versand)

Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir im Durchschnitt 7–10 Werktage, um die Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten.

3) Lieferzeit (Transport)

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 2–6 Wochen.

Hinweis: Dies ist ein Richtwert und kann je nach Auslastung der Versanddienstleister oder unvorhergesehenen Umständen variieren.

4) Versandkosten

Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande.

5) Zustellart

Die Lieferung erfolgt bis zur Tür / bis zur Bordsteinkante (Erdgeschoss).

✅ Keine Lieferung in die Wohnung / ins Zimmer.

Es wird kein Termin (Zeitfenster) vereinbart. Der Versanddienstleister liefert nach eigener Route und Planung.

6) Versanddienstleister & Tracking

Wir arbeiten mit mehreren Versanddienstleistern. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer (Tracking-Link).

7) Nicht anwesend / fehlgeschlagene Zustellung

Wenn du bei der Zustellung nicht anwesend bist, kann die Sendung — je nach Versanddienstleister — wie folgt behandelt werden:

Zustellung an einen Abholpunkt / Paketshop, oder
erneuter Zustellversuch gemäß den Regeln des Versanddienstleisters.

Etwaige daraus entstehende Kosten (z. B. zusätzliche Zustellung) können vom Versanddienstleister berechnet werden.

8) Falsche Adresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse korrekt anzugeben.

Bei einer falschen oder unvollständigen Adresse können Zusatzkosten entstehen (z. B. Rücksendung, erneuter Versand). Diese Kosten trägt der Kunde.